cn999 গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে cn999 ঠিক কী ডেটা সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে এটি নিরাপদ রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে cn999 ("আমরা", "আমাদের") cn999.ws-এ cn999 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় এবং শেয়ার করে। আমরা স্বীকার করি যে আমাদের খেলোয়াড়দের কাছে গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা যত্ন, স্বচ্ছতা এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। cn999-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
এই নীতি cn999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে নিবন্ধন ছাড়াই ওয়েবসাইট ব্রাউজকারী ভিজিটর, নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারক এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত। এটি cn999.ws ওয়েবসাইট, cn999 মোবাইল ব্রাউজার অভিজ্ঞতা, গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ এবং বাংলাদেশ বাজার কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত cn999 দ্বারা পরিচালিত যেকোনো প্রচারমূলক কার্যকলাপের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা কভার করে।
cn999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে cn999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এই নীতি cn999-এর শর্তাবলীর পাশাপাশি পড়া উচিত, যা cn999.ws/terms-conditions-এ পাওয়া যায়।
cn999 তিনটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি প্রদান করা তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উৎপন্ন তথ্য এবং পরিচয় যাচাইকরণ ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে সহায়তাকারী তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য। আমরা যে নির্দিষ্ট ডেটা বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তা নীচে উল্লেখ করা হয়েছে।
আপনি সরাসরি প্রদান করেন এমন তথ্য
- নিবন্ধন ডেটা: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে পাসওয়ার্ড সেট করেছেন। আপনার cn999 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে এই তথ্য প্রয়োজন।
- পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি: সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স), ঠিকানার প্রমাণ এবং কিছু ক্ষেত্রে আপনার তহবিলের উৎস নিশ্চিত করার নথি। অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং আপনি ২১ বছরের ন্যূনতম বয়সের শর্ত পূরণ করেন তা নিশ্চিত করতে এগুলি সংগ্রহ করা হয়।
- যোগাযোগ ডেটা: লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে cn999-এর গ্রাহক সহায়তা দলে পাঠানো বার্তা, প্রশ্ন এবং সংযুক্তি, যেকোনো তথ্য সহ যা আপনি স্বেচ্ছায় সেই যোগাযোগে অন্তর্ভুক্ত করেন।
- দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ: আপনি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জমা দেওয়া যেকোনো জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন টাইম সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড বা স্ব-বর্জন অনুরোধ। এগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের অংশ হিসাবে সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনার পছন্দগুলি ধারাবাহিকভাবে প্রয়োগ করা হয়।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, মোবাইল নেটওয়ার্ক ক্যারিয়ার এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন। এই ডেটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং আপনার ডিভাইসে প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে প্রদর্শিত হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
- আচরণগত এবং সেশন ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, রাখা বাজি, সেশন সময়কাল, নেভিগেশন প্যাটার্ন এবং প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের সময় ও তারিখ। এই ডেটা প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যবহৃত হয়।
- কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটা: cn999.ws পরিদর্শনের সময় আপনার ব্রাউজারে স্থাপিত ফার্স্ট-পার্টি কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং সেগুলি কীভাবে পরিচালনা করবেন সে সম্পর্কে পূর্ণ বিবরণের জন্য এই নীতির ধারা ৭ দেখুন।
তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য
- পরিচয় যাচাইকরণ ফলাফল: পরিচয় এবং বয়রের নিশ্চিতকরণ তৃতীয় পক্ষের KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে যা cn999 আমাদের বয়স যাচাইকরণ এবং অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করে।
- পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড: লেনদেন রেফারেন্স নম্বর, পেমেন্ট স্ট্যাটাস নিশ্চিতকরণ এবং আংশিক পেমেন্ট পদ্ধতি আইডেন্টিফায়ার (উদাহরণস্বরূপ, মোবাইল ওয়ালেট নম্বরের শেষ চারটি সংখ্যা) bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে প্রাপ্ত।
- জালিয়াতি এবং ঝুঁকি সংকেত: ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ডেটা, IP খ্যাতি স্কোর এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত আচরণগত ঝুঁকি সংকেত। এই ডেটা শুধুমাত্র জালিয়াতি কার্যকলাপ এবং আর্থিক অপরাধ থেকে প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
cn999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা মূল সংগ্রহের উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় যদি না আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি পেয়ে থাকি বা আইন দ্বারা তা করতে বাধ্য হই। আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যগুলি হল:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: প্রমাণীকরণ, অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার এবং পছন্দ পরিচালনা সহ আপনার cn999 অ্যাকাউন্ট সেট আপ, বজায় রাখা এবং পরিচালনা করতে।
- পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ: আপনি তহবিল জমা বা উত্তোলন করার আগে নিশ্চিত করতে যে আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি, এবং আমাদের আপনার-গ্রাহক-জানুন (KYC) বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সহজ করতে এবং সঠিক লেনদেন রেকর্ড বজায় রাখতে।
- প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগতকরণ: আপনার গেমের পছন্দ, বেটিং ইতিহাস এবং ভাষা সেটিংসের উপর ভিত্তি করে cn999-এ আপনার অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে যাতে প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড় হিসেবে আপনার কাছে প্রাসঙ্গিক এবং পরিচিত মনে হয়।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক লেনদেন, বোনাস অপব্যবহার, অর্থ পাচার, পরিচয় জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে। এই প্রক্রিয়াকরণ প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের তহবিল রক্ষার জন্য অপরিহার্য।
- দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণগুলির জন্য আপনার গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং আপনার দ্বারা জমা দেওয়া জমার সীমা, সেশন সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন অনুরোধ প্রয়োগ করতে।
- গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের জবাব দিতে, বিরোধ সমাধান করতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে এবং গুণমান নিশ্চিতকরণ এবং অডিট উদ্দেশ্যে যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।
cn999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র যেখানে তার জন্য একটি স্বীকৃত আইনগত ভিত্তি রয়েছে সেখানে প্রক্রিয়া করে। নীচের সারণীটি প্রধান প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম এবং প্রতিটিতে প্রযোজ্য আইনগত ভিত্তি সংক্ষেপ করে:
| প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচালনা | চুক্তির কার্য সম্পাদন — আপনি যে cn999 পরিষেবা অনুরোধ করেছেন তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। |
| পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ (KYC) | আইনগত বাধ্যবাধকতা — অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা এবং ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজনীয়। |
| জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা | বৈধ স্বার্থ — আর্থিক অপরাধ, জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা হুমকি থেকে প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত ব্যবহারকারীদের রক্ষা করা। |
| বিপণন যোগাযোগ এবং ব্যক্তিগতকরণ | সম্মতি — আমরা শুধুমাত্র প্রচারমূলক বার্তা পাঠাব বা মৌলিক অ্যাকাউন্ট ফাংশনের বাইরে ব্যক্তিগতকরণ প্রয়োগ করব যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন। |
cn999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এবং প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে শেয়ার করি:
- পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রসেসর আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায়। এই প্রদানকারীরা স্বাধীনভাবে নিয়ন্ত্রিত আর্থিক পরিষেবা সংস্থা এবং তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ।
- পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারীরা যাচাইকরণ চেক সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয় নথি এবং ব্যক্তিগত বিবরণ পায়। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে cn999-এর জন্য তারা যে নির্দিষ্ট যাচাইকরণ পরিষেবা সম্পাদন করছে তার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে সীমাবদ্ধ।
- গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্য গেম স্টুডিও আপনি যে গেম খেলেন তা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় বেনামী সেশন আইডেন্টিফায়ার এবং গেম-রাউন্ড ডেটা পায়। এই প্রদানকারীরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর বা KYC ডকুমেন্টেশন পায় না।
- আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: cn999 আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলিকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে যেখানে প্রযোজ্য আইন, একটি বৈধ আদালতের আদেশ বা একটি সক্ষম কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধ দ্বারা তা করা প্রয়োজন। আমরা আইনগতভাবে অনুমতি পেলে এই ধরনের প্রকাশ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।
cn999 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করে তাদের সেই ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে হবে এবং যে উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল তার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করা থেকে নিষিদ্ধ।
cn999 বিশ্বস্ত স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সমস্ত রিয়েল-মানি লেনদেন প্রক্রিয়া করে। আপনি যখন জমা দেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, cn999 পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে একটি লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং একটি আংশিক পেমেন্ট আইডেন্টিফায়ার পায় — উদাহরণস্বরূপ, একটি মাস্ক করা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর। cn999 আপনার সম্পূর্ণ bKash PIN, Nagad PIN, Rocket PIN বা কোনো পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর ইন্টারফেসে প্রবেশ করা হয় এবং কখনো cn999-এর সার্ভারে প্রেরিত বা সংরক্ষিত হয় না।
আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। এই ধরে রাখার সময়কালের পরে, লেনদেন রেকর্ড নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
cn999 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করেন তা বুঝতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে আমরা এটি উন্নত করতে পারি। আমরা শুধুমাত্র ফার্স্ট-পার্টি কুকি ব্যবহার করি — আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার করি না। cn999 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে তা হল:
cn999 দ্বারা ব্যবহৃত কুকির ধরন
- কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অপরিহার্য এবং নিষ্ক্রিয় করা যাবে না। এগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষার পছন্দ সংরক্ষণ করে এবং আপনার দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস মনে রাখে। এই কুকি ছাড়া মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যগুলি কাজ করতে পারে না।
- কার্যকারিতা কুকি: এগুলি আপনার পছন্দ যেমন ডিসপ্লে সেটিংস, বিজ্ঞপ্তির পছন্দ এবং গেম ভিউ বিকল্পগুলি মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিটি সেশনে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়। এই কুকিগুলি শুধুমাত্র তখনই সেট করা হয় যখন আপনি সক্রিয়ভাবে একটি পছন্দ নির্বাচন করেছেন।
- অ্যানালিটিক্স কুকি: cn999 সামগ্রিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বুঝতে বেনামী অ্যানালিটিক্স ডেটা ব্যবহার করে — উদাহরণস্বরূপ, কোন গেম বিভাগগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং দিনের কোন সময়ে ট্র্যাফিক পিক হয়। এই ডেটা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করে না এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
- নিরাপত্তা কুকি: এই কুকিগুলি জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং সেশন নিরাপত্তা সিস্টেমগুলি সমর্থন করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। এগুলি cn999-কে সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা সনাক্ত করতে, পরিচিত প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সাথে যুক্ত ডিভাইসগুলি সনাক্ত করতে এবং স্বয়ংক্রিয় আক্রমণের বিরুদ্ধে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা করতে সহায়তা করে।
আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা পাবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে পারে। কার্যকারিতা বা অ্যানালিটিক্স কুকি নিষ্ক্রিয় করা cn999-এ গেম খেলার বা লেনদেন করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না।
cn999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়, বা যতক্ষণ প্রযোজ্য আইন দ্বারা আমাদের এটি ধরে রাখতে হয়। নিম্নলিখিত ধরে রাখার সময়কাল প্রযোজ্য:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা (নিবন্ধন বিবরণ, KYC নথি, গেমের ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড): আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ এবং অর্থ পাচার বিরোধী প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে cn999-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সম্পূর্ণ সময়কাল, এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।
- গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ: বিরোধ সমাধান এবং গুণমান নিশ্চিতকরণ পর্যালোচনা সমর্থন করতে শেষ মিথস্ক্রিয়ার তারিখ থেকে তিন বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
- অসফল নিবন্ধন প্রচেষ্টা বা অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেসের জন্য বন্ধ অ্যাকাউন্ট: একটি অসম্পূর্ণ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত পরিচয় এবং বয়স ডেটা ব্যর্থ বা প্রত্যাখ্যাত নিবন্ধন প্রচেষ্টার 30 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। নিশ্চিত অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সম্পর্কিত ডেটা জালিয়াতি প্রতিরোধ সমর্থন করতে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।
প্রযোজ্য ধরে রাখার সময়কাল শেষ হলে, cn999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে একজন ব্যক্তি হিসেবে যুক্ত করা না যায়। বেনামী ডেটা কোনো বিধিনিষেধ ছাড়াই সামগ্রিক পরিসংখ্যান বিশ্লেষণের জন্য অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা যেতে পারে।
একজন cn999 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পাঁচ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেব এবং মানক অনুরোধের জন্য কোনো ফি নেব না:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি cn999 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার পাঁচ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি স্পষ্ট, কাঠামোগত বিন্যাসে এটি প্রদান করব।
- সংশোধনের অধিকার: cn999 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার আমাদেরকে এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে অনুরোধ করার অধিকার আছে। আমরা দুই ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে বৈধ সংশোধন অনুরোধ সম্পাদন করব।
- মুছে ফেলার অধিকার: আপনি cn999-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে ডেটা ধরে রাখতে আমাদের বাধ্য করে এমন কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা নেই সেখানে আমরা এই অনুরোধ মেনে চলব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য নির্দিষ্ট আর্থিক এবং পরিচয় রেকর্ড ধরে রাখতে আমরা বাধ্য, যা সক্রিয় বা সম্প্রতি বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য মুছে ফেলার অনুরোধের সুযোগ সীমিত করে।
- সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, আপনার ডেটার নির্ভুলতা সম্পর্কে একটি বিরোধ সমাধান করার সময়।
- ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে প্রদান করি যাতে আপনি এটি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন। এই অধিকার আপনার cn999-কে প্রদান করা ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে cn999 আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে (উদাহরণস্বরূপ, বিপণন যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্যের জন্য), আপনি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দ আপডেট করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার আপনার প্রত্যাহারের আগে হওয়া প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।
cn999 ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিবর্তে অ্যাকাউন্ট ধারকের সাথে সাড়া দিচ্ছি। জটিল ক্ষেত্রে, একটি ডেটা অধিকার অনুরোধের সম্পূর্ণ জবাব দিতে আমাদের 30 দিন পর্যন্ত প্রয়োজন হতে পারে এবং আমরা আগে থেকে আপনাকে এই ধরনের যেকোনো বিস্তার জানাব।
cn999 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাক্রমে হারানো, ধ্বংস বা প্রকাশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং cn999-এর সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-বিট SSL এনক্রিপশন, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা কঠোরভাবে জানা দরকার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে, প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা, এবং স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম যা রিয়েল টাইমে সন্দেহজনক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করে এবং সাড়া দেয়।
cn999 আপনার ডেটা রক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত কোনো সিস্টেম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আপনিও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন: আপনার cn999 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করবেন না এবং একটি শেয়ার করা ডিভাইস ব্যবহার করার সময় আপনার সেশন থেকে লগ আউট করুন। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস করা হয়েছে, অবিলম্বে cn999 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
cn999 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের লক্ষ্য করে, বাজারজাত করা হয় না বা তাদের ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়নি। cn999 সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ করা হয় এবং cn999 পরবর্তী যেকোনো সময়ে অতিরিক্ত বয়রের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
cn999 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের লিঙ্ক নেই। সমস্ত গেম কন্টেন্ট সরাসরি cn999 প্ল্যাটফর্ম পরিবেশের মধ্যে এম্বেড করা হয়েছে এবং ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে চুক্তিবদ্ধ গেম স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছে। cn999 কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয় যেখানে কোনো ব্যবহারকারী স্বাধীনভাবে নেভিগেট করতে পারেন। আপনি যদি cn999 থেকে কথিতভাবে কোনো যোগাযোগ পান যা আপনাকে cn999.ws ছাড়া অন্য কোনো ডোমেনে নির্দেশ করে, তাহলে এটিকে সম্ভাব্য প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করুন এবং কোনো লিঙ্কে ক্লিক করবেন না বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রবেশ করাবেন না।
cn999 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য, আইনগত বাধ্যবাধকতা বা প্রযোজ্য বিধিমালার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করা হলে, cn999 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে এবং সম্ভব হলে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বরে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। আপডেট করা নীতি যে তারিখে কার্যকর হবে তা নির্দিষ্ট করবে।
কোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে cn999-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেখানে বর্ণিত আপডেট করা ডেটা অনুশীলনের আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এই নীতির বর্তমান সংস্করণ সর্বদা cn999.ws/privacy-policy-তে পাওয়া যায়।
আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা cn999-এর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা এবং সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয় এবং একজন নিবেদিত দলের সদস্য দ্বারা পরিচালিত হয়।
cn999 গোপনীয়তা সহায়তা
ইমেইল: [email protected]